智慧、高效，安泽机器人助力智能化展厅打造

展厅作为当今企业增进与客户沟通了解、相互认同、合作交流的重要桥梁,已越来越受到重视,例如,中国电信、中国移动、国家电网等大型企业均纷纷创建了自己的展厅展馆,提升品牌形象,展示企业魅力。

　　然而,在展厅发挥重要作用的同时,展厅接待日益频繁,功能日益增多,展厅讲解员工作强度大,重复讲解多,讲解效果受到影响;设备的联动调度复杂,人工逐个控制不仅耗费精力,而且展厅参观体验感受差。

　　1、展厅接待日益频繁,展厅工作强度大
　　2、重复讲解多,讲解效果差,参观体验感受不佳
　　3、功能日益增多,设备联动调度复杂

　　安泽智能针对展厅展馆场景,从助力智慧场馆打造、降低人力服务成本、提升场馆服务质量、优化展厅参观体验的角度专门开发了服务机器人的展厅解决方案——展厅无人讲解服务机器人“小安”。安泽智能的展厅机器人具有主动迎宾、导览讲解、多媒体联动控制、展厅安防巡逻、展厅高效管理等功能,可助力展厅改变传统服务方式,实现智能化。

　　主动迎宾

　　展厅机器人融合了人脸跟随、人脸识别、声源定位、语音对话等技术,可识别和锁定人脸,头部可跟随人脸转动;支持特定名称和问候语的声源定位,可主动转向声源方向。当参观人员进入展厅时,机器人能向参观者主动问好、与来访者对面交流,同时配合动态表情,能增强交流的友好感。

　　导览讲解

　　采用多传感器融合导航技术,通过对现场进行建图、讲解点标记,展厅机器人可自主行走并规避行进途中障碍物,实现自动带路引导,带领参观者进行展厅参观。

自主行走/避障

　　导览时机器人到达相应讲解点位时播放关联文件,讲解可由触摸、遥控、声控等多种形式触发;讲解过程中亦可通过语音要求暂停或跳到下一讲解点。参观路线、介绍点位、讲解词、讲解模式可依据企业需求更新和切换,便于企业为参观者提供最实时、最贴心的导览讲解服务。

　　媒体联动控制

　　展厅机器人可支持TCP控制协议的设备进行控制,在导览讲解过程中,可整合控制展厅内设备,包含门禁、投影仪、视频、音响、灯光、空调等;也可以通过设定,在到达指定位置后对周边相应的设备进行控制,以一体智能的方式实现展厅设备互联互通,营造氛围,加深参观者对产品、企业的认知。

　　展厅安防巡逻

　　展厅机器人系统前端安装人脸识别及高清摄像头,支持24小时移动监控。夜晚,展厅机器人可以根据自由配置的点位路线进行巡游,并通过视频记录现场情况,支持管理后台远程查看,保障展厅安全。

　　展厅高效管理

　　自主充电,7*24小时无人值守自主工作,讲解不受时间影响,访客互动,形象展示……展厅机器人不仅可以将人力从重复讲解的工作中解放出来,避免人力长时间工作中出现的情绪和差错,更能实现科技助力企业品牌创新和形象塑造。

　　安泽展厅机器人已在杭州武林电信、任丘规划馆、碧桂园未来馆等展厅展馆服务。

州武林电信体验厅

任丘规划馆

碧桂园未来馆

安泽展厅

　　智能服务未来宽广

　　随着人口红利的日渐式微,消费升级的日益发展,智能服务机器人将走进更多行业与场景为人类服务。未来,服务机器人将在大众生活中扮演更加重要的角色。

　　安泽智能自2015年成立以来,致力于多应用领域智能机器人及智能化系统研发、设计、生产与应用,以“机器人+”与各行业创新融合,聚焦客户需求,赋能行业应用。践行“”科技服务人类,智能改变生活“。

　　在银行、机场、医院、图书馆、政务办公等众多服务行业,安泽智能服务机器人支持功能定制、支持用户进行二次开发,可根据具体的使用场景进行功能优化和定制,灵活满足不同用户不同使用场景的需求。安泽智能期待与更多合作伙伴迈向更宽广的产业未来!

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